Plantronics y Cisco aplican la inteligencia contextual en contact centers
Combinan intuitivos sensores inteligentes con software inteligente para aumentar la productividad y ahorrar tiempo. Plantronics (NYSE: PLT), proveedor mundial en comunicaciones de audio para empresas y consumidores, ha anunciado hoy una nueva integración de la inteligencia contextual de los dispositivos de audio para agentes de centros de contacto con el software de gestión […]
